接触教练技术之后,可以通过运用教练的技能与工具,让自己的人生进一步的去发展和绽放。如果有意愿,还可以向专业教练方面发展,通过教练,通过专业化的工具和方法,发展他人。
四个计划性问题是教练聆听客户的基础,通过不断的变换形式,探索客户想要什么,为什么重要,从而让客户自己发现自己真正的诉求。对于产品经理也是如此,通过不断的数据探索和客户,用户的访谈,弄清楚用户真正的诉求。
教练的发问是一个有针对性的发问,问的是和被教练者的目标有关系的、有帮助的问题。有人说:“教练就是帮被教练者如何去问他自己。”另外,通过教练的不同角度的发问,帮被教练者发现自己的盲点。
四个步骤:厘清目标。厘清目标就是界定你真正的目标和方向。先清晰你做事的真正目的,确保你或你的企业是在做正确的事。反映真相。
发问:通过发问发掘被教练者的心态,收集资料,让对方找出自己的方法解决问题。发问的态度是中立的、有方向的和建设性的。当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时,你自然会做出相应的调整。
(制定计划) 客户:明天下午跟主管沟通,然后在周末大家吃一顿晚饭。
教练的四大能力:聆听、发问、区分、回应。发问要有方向性、建设性,看见自己存在的本质问题是什么,找到解决方法;回应及时、明确,理清目标;教练像镜子的作用,一切都是跟自己有关系的。
教练技术的四大能力:聆听、区分、发问、回应。
四个能力:回应:回应是种强有力的工具,让被教练者清楚自己的实力和弱点。发问:通过发问发掘被教练者的态,收集资料,让对方找出自己的方法解决问题。
这面立体镜子的功能是通过四种能力的结合来实现的。 聆听、发问、区分和回应 ,也就是人本教练模式的四种教练能力。
教练技术四大能力: 聆听、发问、区分、回应 区分的目的和作用在于:厘清事实、个人演绎和真相,从而让被教练者洞悉自己的心态、信念和模式,清晰现状,拓展信念范围,支持其迁善心态。
区分:理清事实与演绎、避免含混,让被教练者了解自己的心态,固有信念和处事模式。聆听:聆听被教练者说话背后的本心、事实与真相、感受、情绪。
教练技术区分复盘。关心与同情的区别。关心是一种。在位置上是一种同等的身份关系,而同情相对来说就已有一种强者同情弱者的关系。重要的意义在于。我们在与人交谈中更多的使用关心,给被教练者一种美好的感觉。
区分——让对方更加清晰:哪些行为是对自己的目标有用的,哪些属于“添乱”之类。回应——发挥镜子的反射作用,及时指出对方存在的问题。
在教练技术当中,尤其是在运用到亲子关系当中,有一个很重要的区分是帮助与代替。
教练能力区分(上) 区分:通过聆听输入后经过运作再有效输出的过程; 区分是教练能力中最重要的能力,聆听发问和回应,都是围绕着区分来进行的。
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